Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Ubesedki.ru

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Ubesedki.ru, расположенного по адресу https://ubesedki.ru.

Оператором персональных данных является физическое лицо, осуществляющее деятельность в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый), ведущее данный сайт.

Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу, в том числе имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты и т.п.

Субъект персональных данных — пользователь, дающий согласие на обработку своих данных.

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, уничтожение и т.д.

Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно определяющее цели и средства обработки персональных данных.

3. Какие данные мы обрабатываем

Персональные данные обрабатываются только в том случае, если они добровольно предоставлены пользователем по телефону или при личной связи с оператором. На сайте Ubesedki.ru отсутствуют формы и чаты, собирающие персональные данные.

  • Имя.
  • Номер телефона.
  • Адрес объекта доставки или встречи, если он сообщается по телефону.
  • Иные данные, которые пользователь добровольно сообщает по телефону или при обращении к оператору.
  • Технические данные, автоматически собираемые сайтом и сервисами: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, действиях на сайте, а также данные, собираемые веб‑аналитикой Яндекс.Метрика.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  • Обработка обращений и устных заявок пользователей.
  • Обратная связь с пользователем по указанным контактным данным (по телефону).
  • Подготовка информации о продуктах, расчёт стоимости, консультация и иные услуги, связанные с деятельностью оператора.
  • Улучшение качества сервиса и работы сайта, анализ посещаемости с использованием Яндекс.Метрики, оптимизация контента и пользовательского опыта.
  • Учёт и обработка жалоб, запросов и обращений пользователей.
  • Исполнение иных требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия пользователя, выраженного путём добровольного сообщения данных по телефону;
  • необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению;
  • иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством РФ.

6. Принципы и порядок обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с принципами законности, целесообразности, добросовестности, необходимости и пропорциональности.

Обрабатываются только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей.

Обработка может осуществляться с использованием и без использования средств автоматизации, в том числе с привлечением сторонних сервисов (аналитика, хостинг, почтовые сервисы).

Срок обработки определяется периодом достижения целей, либо сроком, установленным законом, а также моментом отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случае, прямо предусмотренных законом, или при наличии необходимости для исполнения запроса или договора пользователя.

Возможны передачи:

  • доставочным и логистическим сервисам;
  • программным сервисам, обеспечивающим работу сайта, обратную связь и аналитику;
  • иным лицам, если это прямо предусмотрено законодательством РФ.

Передача персональных данных за пределы территории Российской Федерации осуществляется только при соблюдении требований, установленных Федеральным законом № 152‑ФЗ и иными нормативными актами.

8. Использование Яндекс.Метрики и cookies

Сайт использует веб‑аналитику Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, поведения пользователей, оценки эффективности контента и рекламы.

При использовании Яндекс.Метрики формируются cookie‑файлы и собирается информация о действиях пользователя на сайте, а также технические данные (IP‑адрес, данные о браузере и устройстве, реферер и т.п.), что может относиться к персональным данным в рамках условий использования сервиса.

Указанная информация передаётся на серверы Яндекса и обрабатывается в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика и политиками конфиденциальности Яндекса.

Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера, что может повлиять на работу сервиса аналитики и уменьшить объём собираемых данных.

9. Срок хранения и удаление персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а также сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

По запросу пользователя оператор может представить сведения о сроках хранения конкретных категорий данных и при возможности скорректировать их хранение.

10. Права пользователя (субъекта персональных данных)

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию о фактах и целях обработки своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • отзывать свое согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Персональные данные собираются исключительно по телефону или при личном обращении к оператору и не передаются через формы на сайте.

Для реализации указанных прав пользователь может направить запрос по адресу электронной почты: ubesedki@mail.ru.

Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные законодательством, и предоставляет ответ в письменной или электронной форме.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которые несут ответственность за обеспечение их конфиденциальности и безопасности.

Оператор периодически проверяет и обновляет используемые технические средства защиты персональных данных в соответствии с развитием технологий и угроз.

12. Изменения и распространение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователя, если эти изменения не ухудшают права пользователя.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.

Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://ubesedki.ru/politika-konfidenczialnosti/.

Продолжение использования сайта после размещения новой редакции означает согласие пользователя с её условиями.

13. Контактная информация

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить оператору:

Оператор обязуется рассмотреть обращение и дать ответ в установленные законодательством сроки.